今天去交电话费，被告知系统自动将话费、网费合并了。我的网费是每年提前预支一年（现未到期），话费是每月按时交，未有拖欠，我本人也从未提出申请要求合并，请问电信是根据那条那款让系统自动合并的。服务员告知，可取消，但要带身份证去大厅办理。这不是没事找事干吗？无法理解！请知道的大虾解说、告知一下，谢谢！