不可不知的“十条定律”[原创]

1、彼得原理 每个组织都是有各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯.彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出的一个结论： 在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到不称职的职位。彼得原理有时也被成为“向上爬”原理。 这种现象在现实中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。 对一个组织而言一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干的出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名员工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。 2、酒与污水定律 酒与污水定律是把一匙酒倒进一桶污水：得到的是一桶污水：如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了就是把事情搞糟。最糟糕的是，他们想果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。 “烂苹果”的可怕之处，在于它惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无得无才者能很快将高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。 破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多象样的工作成果。如果你的组织里有这样一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，就应该把它栓起来。 3、水桶定律 水桶定律是讲一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临的共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，劣势部分往往决定整个组织水平。 “水桶定律”与“酒与污水定律”不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，“最短的木板”却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果仍掉。强弱只是相对而言，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。 4、马太效应 《新约.马太福音》中有这样一个故事；一个国王远行前交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：“你们去做生意，等我回来时，在来见我。”国王回来时第一个仆人说：“主人，你交给我的一锭银子，我已经赚到10锭。”于是，国王奖励他10座城。第二个仆人报告：“主人，你给我的一锭银子，我以赚到5锭。”于是，国王奖励他5座城。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里，怕丢失，一直没有那出来。”于是，国王命令将第三个仆人的一锭银子赏给第一个仆人，说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”这就是马太效应，反映当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。 对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某一领域的领头羊时，即使投资回报率相同，你也能轻易的获得比弱小同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。 5、零和游戏原理 零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零，零和游戏原理只所以广受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与“”零和游戏 类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。 20世纪，人类经历两次世界大战，经济高速增长、科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染，“零和游戏”观念正逐渐被“双赢”观念所取代。人们开始认识到“利己”不一定要建立在“损人”的基础上。通过有效合作，结大欢喜的结局是可能出现的。 但从“零和游戏”走向“双赢”，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要耍小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则“双赢”的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。 6、华盛顿合作规律 华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人相互推脱，三个人则涌无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。 人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那么，10个人的合作有时会比10大的多，有时，甚至比1还要小。因为人不是静止物，而更象方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍；相互抵触时，则一事无成。 我们传统的管理理论中，对合作研究的并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。 换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多。 7、手表定理 手表定理是指一个人有一只手表时。可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两块表时，却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。 手表定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则，将使这个企业或这个人无所适从。 手表定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。 8、不值得定律 不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。这个定律似乎再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映一种心理，一个人如果从事的是一份自以为不值得做的事，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。 因此，对一个人来说，应在多种可选的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。“选择你所爱的，爱你所选择的，才可以激发我们的斗志，也心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好的分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲很强的职工单独完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬。同时要加强员工对企业的认同感，让员工感觉自己做的工作是值得的，这样才能激发员工的热情。” 9、蘑菇管理 蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责）任其自生自灭（得不到必要的指导。）相信许多人都有这样的一段“蘑菇经历” 这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天“蘑菇”能够消除我们很多不实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也就更加实际。 一个组织，一般对新进的员工都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从简单的事情做起。所以，如果高效率的走过生命的这一段，从中尽可能吸取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。 10、奥卡姆剃刀定律 12世纪，英国奥卡姆•威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情的剃掉。他主张“如无必要，勿增实体”这就是长说的“奥卡姆剃刀”。这把刀使许多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年的岁月，这把刀以被历史磨的越来越快，并早以超越原来狭隘的领域，而句具有广泛、丰富的意义。 奥卡姆剃刀定律在企业管理中进一步演化为简单与复杂定律，把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂，这个定律要求我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，解决最根本的问题，尤其要顺其自然，不要把事情人为的复杂化，这样才能把事情处理好。