问题厂家向公众承诺，承担前期所发生问题的后果及责任。同时保证在今后质量管理中零容忍。保证每一批次产品质量完全合格。在源头，应当自建奶场减少中间环节或支持、扶持有信誉的奶场--奶粉生产批次应当可以查出牛奶的供货人。这样即可以降低成本又能保证奶源质量。