以下转自韩国媒体报道:
韩联社首尔4月2日电 出口企业认为,我国商品的满意度比较高,竞争对象除了中国就是欧洲和日本等发达国家。但调查显示,这一观点与事实不符。
韩国贸易协会国际贸易研究院最近针对647家海外买家和597家国内出口企业进行调查,并于2日公布了“海外买家眼中的国内出口竞争力”报告。
该报告说,国内企业认为,我国产品的最大竞争对手是中国(52.6%),之后依次是日本(15.7%)、欧盟(10.4%)和美国(8.0%)。
海外买家也认为,中国是韩国产品的最大竞争对手,但所占比例达到62.4%,比国内企业认为的数值更高,其次是日本,占13.3%。位居第三和第四的并非欧盟或美国,而是台湾(10.7%)和东南亚(4.0%)。
海外买家的这一不同的观点,在核心竞争力的问题方面也得到了反映。
40.7%的出口企业认为,核心竞争力是质量,其次是价格(27.4%)。但认为价格是核心竞争力(35.5%)的海外买家,比选择质量(33.5%)的略多一些。
反映购买后再次订货的满意度方面,66.2%的出口企业认为,海外买家对国产商品的满意度达90%以上,但表示满意度达90%以上的海外买家,其实只有24.8%。
对于为扩大产品出口而需弥补的问题,大部分出口企业和海外买家均选择“调整价格和提高质量”,但所占比例分别为52.4%和81.4%,有较大差距。
此外,有10.0%的国内企业选择“要遵守交货期”,但做出同一回答的海外买家仅1.8%。换句话讲,比起产品质量和交货期等信用问题,国产仍只是“价廉而质量相对较好”的商品。
拒绝购买韩国产品的原因方面,44.6%的海外买家选择“价格高”,认为“售后服务差”和“信用差”的,分别各占18.0%和14.1%。
研究院通过报告表示,如果双方想减少分歧并提高买家的满意度,就应通过提高生产效率下调价格,扩大投资,生产有别于中国和东南亚的优质产品,并开发高附加值的商品。(完)














