| [提要] 武汉市民姚先生到江岸区房产局档案室查询自己的购房评估报告，共复印8张纸付费119元；并被告知复印房屋档案收费以平方米为标准。此事在媒体与搜狐网所做的联合调查中显示，有80%网民认为这种收费不合理。武汉市相关部门也召开紧急会议，要求该房管局向当事人赔礼道歉、退款并停止收费。 |
报道市民质疑中止一项乱收费
全国众多媒体热议“武汉纸贵”
事件
8月11日下午，武汉市民姚先生拿着在江岸区房产局花119元复印来的8张《房地产交易课税价格结果报告单》等材料，来到本报“114长江倾听热线”，问记者：这样的收费合理吗？
记者随即拨通江岸区房产局的电话，对方回答：我们的收费标准是1元/平方米。
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复印材料为何与住房面积挂了钩？有物价部门核发的收费许可吗？
8月12日，记者来到江岸区房产局，几番追问，区房产局相关负责人终于实话实说：“以前是有标准的，现在不用了，正积极向区物价部门申请，但仍未批准。”
也就是说，该单位的“收费”行为没有得到批准。
反响
8月13日，本报一版刊登报道《复印8张纸收费119元》，并配发姚先生出具的咨询服务发票照片。
人民网、新华网、搜狐等40多家网站转发本报报道。在本报与搜狐网的联合调查中，6024人参与投票，80%的网民认为这种收费不合理。中央电视台、《今日早报》、《新民晚报》等电视、报刊就此作出评论。
当日，市房产管理局就本报报道召开紧急会议，责成江岸区房产管理局向当事人赔礼道歉、退款并停止收费，对全局收费项目和收费依据进行清查治理，严格按照相关规定执行。并下发通知到各区，明确要求停止未经市物价局批准许可的收费。
回访
“长江日报真的做了一件好事！”接听记者的电话，投诉人姚先生说：“我的原意真不是想要回这119元，只是不想让这样的乱收费行为继续存在，去损害更多人的利益。我愿意把这笔钱捐出去。”
记者实地走访了解到，包括江岸区房产局在内的全市各区局都已停止此项收费。（记者黄师师 实习生何群 程玉甜）
热点评论：
房管局复印8页纸收119元 天价收费是谁批准的 (千龙网)
所谓“咨询服务费”，实际上是权力之手恬不知耻地伸向公民的口袋，但又感觉太赤裸裸，便寻求一个可笑的马甲和借口而已。
如果放任新“洛阳纸贵”出现并泛滥，这委实是一个可怕的迹象。一方面，公权力一旦用于为部门牟私利，政府部门的公信力就会被透支。另一方面，一旦政府人员唯利是图，把本应提供的服务按一定价格销售，就极有可能向权力寻租发展，走向更大的腐败。
公共服务是不能拒绝提供的。那些想依靠权力坐地生财的人员，委实可以下课了。只是让人备感沮丧的是，“复印8张A4纸要价119元”绝不是个案，“要想从此过、留下买路钱”又是多么的习以为常。祛除“复印8张A4纸要价119元”，任重道远…[详细]
违规收费尴尬了谁 (湖北日报)
政府的房产管理部门不是经营单位而是公共服务部门。市民到其档案室查询自己所购房屋的相关资料，本来就是他们应提供的公共服务。既然政府已经取消了所谓的“咨询服务费”，那么再向市民收取就是违规的。
多年来，我国从上到下都在致力于建设服务型政府，都在反对和清理乱收费。而此事暴露出，有的部门仍未真正强化服务意识，仍在利用管理职能收取不该收的费。面对此类现象，感到尴尬的，恐怕不单是市民，不单是具体责任人，而更是不严格执行政令的相关部门。这也说明，有令不行有禁不止的问题，仍值得一些部门认真反省，并切实加以纠正…[详细]
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