话题：我为城管说句话！如今是城管躲着小贩跑！
一提到城管，是过街老鼠人人喊打。小贩对其是恨得牙痒痒，而路人也是一提就反感蔑视。不过也不能怪他们，谁叫城管以前态度嚣张，还动不动的来点“家庭暴力”以至于声名狼藉。而如今我却开始同情城管，想为城管说几句话！大家先别骂，还是看完帖子在说。
首先，城管的工作也是为了维持社会秩序井然有序，也许是以前的方法有点问题，所以导致现在这个局面。但如今城管在积极改进当中。首先是出现了“城管妈妈”，城管妈妈可是以礼相待微笑示人。结果就是，城管妈妈柔情执法却换来暴打！
红极一时的“妈妈城管”为何“隐身”了？
从10月4日开始，17名身着统一灰绿色马甲，头戴帽子，佩戴“文明劝导员”工作吊牌的“妈妈城管”正式上岗了，成为城市管理一道新的风景线。年龄在50岁左右的“妈妈城管”走上街头，用女性特有的温柔念叨来劝导文明，市民又是怎样看待她们的出现呢？经营报刊生意的一名市民这样说道：“‘妈妈城管’细心观察、耐心劝导、用心为城市，作为商家，我们一定支持她们的工作。”市民杨女士也说：“‘妈妈城管’的出现，是城市管理的一个很好的方式，相信城市环境在她们的柔情细语中，将变得更加美丽。”
记者镜头：
镜头一：嘴上功夫给出摊商家温柔一刀。“妈妈城管”你一言我一句轻松搞定了商家出摊占道的不文明现象，并且还得到了商家的主动配合和支持。
镜头二：让年龄说话 流动商贩红着脸进了市场。一位四十多岁的中年人在路边占道卖水果，被一群“婆婆妈妈”围起来“训话”，他面子上显得有些挂不住……最后，这位师傅红着脸进了市场。
“妈妈城管”隐身了
11月初，成都街头的片片绿叶已被秋风扫落。同样“消失”的，还有今年8月闪亮登场的“妈妈城管”们。记者前往成都各重要街道和节点打探发现，摆摊设点、破坏花草、乱丢垃圾等不文明现象开始反弹，而在成都红极一时，在全国引起强烈反响的“妈妈城管”怎么“隐身”了？
记者镜头：
镜头一： 豆花烧烤街边摆 地点：天府广场东侧路口时间：上午10时许骤然降温使得天府广场有些冷清，刚从摩尔百盛楼下跨过马路，一堆小吃摊便住了游人的脚步。“来嘛，正宗四川味。吃碗豆花热呼一下！”42岁的李琼大声招揽着生意，在她旁边还排着六七个卖凉粉、糖葫芦、烧烤的摊子。他们都是为躲避邻街的城管人员而来的。好不容易挤进天府广场，舒缓的萨克斯乐曲和喷泉让人渐渐放松下来。作为地铁1、2号线的交汇处，这里聚集着许多提前来看风景的市民。一对年轻情侣倚靠着广场中心的栏杆，女孩一边嗑瓜子一边朝下层探头，显得很轻松惬意。说起“妈妈城管”，就连天天在路口值勤的01163号交通协管员也有点茫然：“穿绿衣服的"妈妈城管"？很久没看见了”。
镜头二： 广场鲜花随便采 地点：春熙路中山广场时间：上午11时昨日，从春熙路北口到中山广场，记者逛了一大圈也没找到“妈妈城管”的身影。相反，再次出现的不文明行为却不少。“宝贝，真漂亮！”一位年轻妈妈伸手摘下中山广场上的两朵蝴蝶兰，又把牙牙学语的女儿放在长椅上，兴致勃勃地拍下一张“笑脸照”。再仔细看看花丛里，许多鲜花已经被掐残了，有的甚至还顶着烟头。在春熙路一家休闲服饰店门前，清洁工梁深忙个不停：烤肉串、奶茶杯……一会儿就又能扫出一大堆。
柔情执法挨暴打 “妈妈城管”无奈辞职
清晨的成都市宽窄巷子外，一位大妈站在占道小贩面前，微笑着鞠躬、敬礼。“真受不了！”摊主实在熬不过面子，终于起身离开……昨日，这一幕让市民和游客赞叹不已。这位大妈正是胡一敏——成都首位在文明劝导时被打伤的“妈妈城管”。2个月过去了，虽然有8个同事因为受不了这份工作而辞职离开，但胡大妈仍坚守在岗位上。只是她的身影越来越孤单……
温柔的劝导，却换回挨骂、挨打等粗暴对待……刚刚上岗2个月，首批“妈妈城管”已纷纷辞职。这正是她们红极一时，如今却踪影难觅的真正原因。昨日，记者调查发现，仅在青羊区少城街道办事处，“妈妈城管”就从18人减少到10人，全市流失人数至少有50多人。由于压力很大，每月又只有700元工资，补充新人手十分困难。昨天，本报记者跟随胡一敏，全程见证了“妈妈城管”柔情执法的艰辛过程。
“温柔执法”挨了一顿暴打
胡一敏对每位游商小贩都笑容可掬，先问好，再讲道理，盼着用柔情制止他们的不文明行为。
昨日上午11点，长顺街农贸市场附近。一名30多岁的妇女担着菜来到这里。随后，几位市民围上去砍价、挑拣，人行道上顿时显得有点拥挤。胡一敏赶上前去，面带微笑站在卖菜妇女身旁，耐心地劝说：“妹儿，早上好啊！你的菜确实很新鲜，生意不错。能不能想办法到市场租个摊位呢？实在不行可以到小街小巷，至少不能影响大家过路嘛……”胡大妈说几句话，便向小贩微笑着眨眨眼睛。足足说了四五分钟，但卖菜妇女就是不理睬。 “吃饱了啊？关你啥子事，走开点……”卖菜妇女冷眼扫了一下胡大妈的“劝导员”马甲，不屑一顾地说，不就是和我们一样站街的吗？又不是资格城管，有啥子了不起。胡大妈的脸微微发红，但却继续温柔地唠叨着，还开始向她敬礼、道谢。就这样，僵持了10分钟后，小贩终于不情愿地离开了，临走还扔下一句：“老东西，管得宽。” 胡大妈理了理衣角，忍不住偷偷抹了一下眼睛。这样的心酸，她每天都要经历很多次。有的人随地吐痰被制止前，甚至还会故意多吐几口。“有时难免遇到不讲道理的人。温柔换回的是粗暴。”8月底劝导时挨打的一幕，至今还在她眼前浮现。那天，本打算帮摊贩挪一挪货物的她，被对方一脚踢晕，卧床10多天才恢复过来。 “刚报到时，我们姐妹有18个，现在都走得差不多了！”胡大妈觉得现在很寂寞。 天天都面对粗暴和冷眼，“妈妈城管”们都很受伤。看到她被打了，同事们都纷纷离开。
皮鞋走断底自行车骑散架
每天要走10多公里，才上岗2个月，胡一敏已将一双旧皮鞋走断了底，一辆旧自行车骑散了架。 “本来以为劝导员只是和别人说说话，每天笑眯眯和气点就行了。但没想到最费力的还是走路。”胡一敏说，她每天都要在宽、窄巷子和长顺街蹲守。虽然只有短短的300米，但每天从早走到晚，往返二三十个来回足有10多公里。这还不算其他临时的巡逻任务。她所在的青羊区少城街道办事处，分成了四个辖区，每2个人就要负责一个辖区，约二十条街左右。一旦接到清理牛皮癣等通知，就要马上赶过去。
昨日上午10点，长顺街宽巷子路口。胡大妈急匆匆地走在人群里，脚上的棕色皮鞋早已是灰扑扑的了。虽然不到一米六的个头很是娇小瘦弱，但她雪亮的眼睛里却不放过任何不文明的画面。不过10多米的距离，她就“拿下”3处不文明现象：行道树上挂着拖布、卖油菜的小贩占了盲道、赵婆婆的垃圾桶倒了……
在这条街上，刚上岗2个月的胡大妈已是名声在外。她每天总在反复转悠，像敲钟一样不断地“敲打”商户和行人。有她在，长顺街现在明显整洁了不少。 “咋会不累哦，一天下来脚都走变形了，我简直心痛这双鞋子……”皱着眉头，趁着歇气的空当擦了擦皮鞋。当“妈妈城管”以后，她已经把一双旧皮鞋走得断了底。不得已，现在又拿出压箱底的宝贝鞋——虽说已经穿了6年，却是花60元买的，这是双真皮皮鞋，胡大妈很爱惜。 本来胡大妈可以骑车巡逻的，但是由于工作量很大，上个月她把女儿留下的旧自行车彻底“骑散了架”，还摔了一跤。后来，胡大妈到商场买了一辆290元的最便宜新车，却舍不得轻易再骑。
“妈妈城管”的心愿：再难也要坚持每月工资只有700元，还要全天上班。但为了女儿，更为了成都的文明漂亮，她还想坚持下去。 按照城管局要求，“妈妈城管”每天不到9点就要报到，有时却深夜也不能下班。为了工作，胡一敏总是起早贪黑。 每天早上6点，胡一敏起床为丈夫做早饭。全家月收入不到2000元，丈夫还有胰腺炎。胡大妈总是把肉留给家人，自己就吃白饭青菜。 “这份工作只有700元收入，还要挨骂，有时候真的不想干了。”胡大妈说，现在供女儿读大学是她最大的动力。女儿一年学费就是9000多元，为了省钱，她身上的红外套已经穿了六七年，颜色已发白，平时根本不敢逛街，今年两口子都没买过新衣服。劝导挨打后，胡大妈得到了400元“委屈奖”。经济紧张的她舍不得花：她觉得这是大家对她工作的认可，为了女儿，更为了成都的文明漂亮，她还是想坚持下去。
“以前是两班倒，现在需要上全天班，中午一两点还得骑车回家随便煮一点东西吃，休息一会以后，下午还要接着巡查。”昨日下午，胡一敏又接到清理牛皮癣的任务。整理好满箱的铲刀、香蕉水、刷子甚至油漆，胡大妈叫上仅剩的几个同伴，风风火火地赶了过去……
像胡大妈这样尽职的“妈妈城管”，会不会有更好的明天等着她，有人来分担她的责任，驱走她的烦恼？成都市城管局及各区城管局又将出台什么样的办法与措施？
看到这，对这些“城管妈妈”的遭遇深感同情，他们也是一群有血有肉的人，明明在依法执行反到遭受排挤、咒骂以及暴打，怎能不让人心酸委屈？也许有人会说，这些“妈妈城管”除外，正规的城管不会遭受此等待遇！而我要说的就是现在的正规城管，他们也深处在不被理解，不被明白反被大家唾弃不耻的痛苦中。
武汉城管用眼神整治占道摊点 盯视摊贩施心理压力
50余名城管执法队员整装肃立一旁，几桌食客原本旁若无人地大吃大喝，最终抵
8时许，记者随洪山区执法队来到图书城路，远远便看到几处烧烤摊上空烟雾缭绕、气味呛鼻，一家油焖大虾店外，五六张餐桌横亘在人行道上，桌上虾壳堆成小山，桌下污水横流。“老板，你这样出店占道经营违反了市容管理规定，请你配合一下，把桌子收到店里去吧。”“进去哪有生意做？”劝说、宣传无效，50名执法队员围站成一圈，双手背在身后，沉默地注视着食客和坐在一旁的老板。如此“对峙”了27分钟后，两桌食客先“顶”不住了，草草结账离去，老板与另两桌食客又“坚持”了片刻，最终悻悻地收拾起桌椅搬进了店内。随后，执法队伍又来到竹苑夜市、虎泉夜市、鲁磨路等处，也都以“沉默”战术制服了占道摊贩。据介绍，前晚至昨日凌晨1时，城管执法人员共劝阻占道夜市排档176处，对严重扰民的83处占道夜市下达了执法文书。
有关负责人介绍，夜市排档是部分市民就业渠道，完全取缔不符合实际，所以将疏堵结合开展治理，取缔一批扰民排档后，将重点守控140余处夜市，允许其在规定时间和路段经营，同时每区安排20-30名城管队员坚持“守夜”，全市将按“四个基本准则”进行治理：周边环境卫生；摊位摆放整齐；确保道路畅通；不产生扰民噪音。
广州城管局长：小贩闹事 城管要学会“跑”
人民网11月3日报道 昨日，广州市城管局局长李廷贵做客《沟通无界限 行风大
家谈》节目时语出惊人：在制止不了违法现场时，城管人员要学会“跑”！记者了解到，这项“管城经”已成为城管队员培训内容之一，“跑”是为避免与流动摊贩发生正面冲突，其目的为“亲民城管”。
大城管的事将更杂
广州实行大部制以后，城管局变成了城管委，究竟“局”和“委”在工作职能上有怎样的不同呢？李廷贵介绍说，今年根据大部制的改革，整合市建委、市政园林局、城管局有关的职能部门，管理和执法相呼应。管理的资源主要是负责市政管理，园区管理，市民景观，环境卫生、以及一些城管综合执法的综合管理职能。李廷贵形象地举例说：“城市脏了就要清扫，破了就要维修，就是蚊子、苍蝇、蟑螂多了，我们也要消除。”
城郊设点摆卖
而在商业密集地带走鬼层出不穷，现场有市民提出，城管到底管还是不管？李廷贵表示，流动摊贩不少是家庭经济困难户，对流动商贩的管理应人性化，分别对待和分别管理，现在实行“城市主干道实行严禁，次干道实行严控，进行规范管理”。“在‘双规’（规定时间与规定路段）条件下，以及在不影响交通、市容、市民正常生活秩序的‘三不’情况下，可考虑就地引导摊贩入场入室和划时段、划地段经营。目前已在番禺、萝岗、南沙进行试点。”李廷贵表示，但老城区人流密集，如果允许流动摊贩摆摊设点，将会影响到市民的生活，老城区或永远不划定走鬼经营区域。
局面失控城管要“跑”
不少市民反映城管队员及协管员队伍素质不高。李廷贵坦承，城管在三个方面需加强：一个是素质形象，提升相应队伍素质方面要引进优秀人才；第二是服务素质，讲文明执法；第三是执法形象，严格按照执法条例工作。李廷贵向城管队员提出建议，在对流动摊贩执法时，遇到对方人数较多，违法场面难以控制，多方教育无效时，城管人员应学会“跑”，即先行离开，保持克制，不与摊贩发生正面冲突，避免“暴力抗法”事件发生，做到“打不还手，骂不还口”的文明执法。目前，学会“跑”这项“管城经”已成为城管队员培训内容
对于协管员，将督促聘录部门提高门槛，招聘一些高素质的，把好培训关。
城管心声：一份无奈与尴尬的事业
踏进城管行列，生活中多多少少关注起了老百姓对城管的评价，真所谓“不听不知道，一听吓一跳”，原来城管更多地是老百姓“批评与指点”的对象。作为维护城市整洁与畅通的主要执法部门，城管工作为什么会如此受到老百姓的冷漠与不屑呢？也许这中间有很多“道不清、理还乱”的渊源，但只有在城市中才有的特殊人群——城管，在老百姓一次次的误解和伤害中，在一次次的冲击和危险里，他们也欲哭无泪，他们更举步维艰。其实城管也有委屈！有愤怒！有辛酸！更有泪水！作为一名老师转行到城管局的我来说，一个月的城管经历，让我深深理解了城市执法的艰辛，应该说这份事业比做老师更辛苦、更需要理解。
无奈与尴尬来自方方面面，宽容与理解更需要深入人心。当我们带着无色的眼光真正去审视这份事业时，我们就会发现原来城管人也很脆弱，也很委屈。他们干的是别的部门不想干、不愿意干的事，同时又要面对因任务完成不利而来自上级主管部门的指责，又要面对执法冲突时所带来的人身安全的隐忧和道德舆论的谴责，其实他们何尝不是风箱里的老鼠－－两头受气呢？工作严了，会砸了执法对象的饭碗，于心不忍；管的松了，就面临执法不严的尴尬，有违身份。所以工作标准的随意性，使得城管工作很难达到领导的满意；砸人饭碗的客观性，更使得城管工作“不得人心”。
有人说，城管与小贩永远是两只背向旋转的陀螺，碰到一起一定会砸出火花。确实，工作的性质注定了城管永远是小贩心中深埋的“眼中钉、肉中刺”。当小贩被城管队员赶着满街流窜时，流露出来的更多的是城管的无奈和小贩的可怜。小贩说：“我摆摊是为了吃饭。” 城管说：“我收你的摊子也是为了吃饭。” 呵呵，同样的目标，折射出两钟截然不同的心态，这何尝不是城管人的心痛呢？有时群众会根据自己的利益需要，也许今天会指责小贩占道经营，而明天则会批评城管没有同情心，对于城管，他们又该如何呢？
其实城管也有自己的心愿：希望余姚各街道都宽阔整洁，没有人乱设摊；希望人人都有工作大家开开心心，不用乱摆摊；希望三轮车遵章守规，不到处乱窜；希望城市无乱搭建，整齐又美观；希望夜宵摊不要设在居民区，噪音扰民又不安全；希望城市干净整洁，没有人乱贴牛皮痫；希望┅┅在每一个执法的日子里，城管人也都在思考，也都在不断地改进自己的工作，在他们苦苦搜寻每一份老百姓的同情与理解时，更会以一颗赤诚之心，来回报社会的关爱。城管——这是一份用爱与责任熔铸的事业，她承载着城管人太多的追求与理想，在每一个“晨曦与落日”间也流露着城管人无比欣慰的感慨。
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您的帖子被绿之海于2009-11-06 14:29:21编辑过
