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情商高的人这样向上司汇报坏消息!

级别:监狱 积分:0
情商高  的人  上司  汇报  

有时候,你在那里埋头苦干蛮干,却不如某些会汇报工作的同事,所以人家说,会干活不如会汇报的。

《哈佛学不到》的作者马克.麦考梅克曾说:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作。相反,谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。”

可见,学会如何汇报工作的技巧有多重要?平时我们是不是也很少跟领导接触,但汇报工作,就是一个很好的跟领导沟通的途径,所以,我们不仅要努力做好工作,更要努力学好如何汇报工作。

1

汇报工作,先说结果,再说重点。

领导平时很忙,时间很宝贵,所以在汇报工作的时候,你要先说结果,再挑些重点的来说,千万不要像写流水账一样事无巨细地跟领导汇报,领导没有那么多时间也没有兴趣听你说这么多废话。

比如,领导让你去打印个合同。结果你发现前台的打印机坏了,正在等维修人员过来修,然后你又找到财务部的打印机,结果又发现没墨了,然后你又找行政部的人去加墨水,最后才打印出来。

A童鞋是这样汇报的:“本来我去前台打印,发现打印机坏了,然后又去财务部打,结果发现没墨了。。。。。。”说完了一大堆之后,这才把合同交给领导,谁知领导在听你前面一大堆废话的时候,眉头就皱起来了。虽然你说的是事实,但是你确定领导爱听你这些琐碎的细节吗?

而B童鞋是这样汇报的,他首先把合同递给了领导,同时说:“打印好了。前台的打印机坏了,去财务部打的。”

所以说,汇报工作,先说结果,再说重点,如果领导需要听细节,再说细节。

2

汇报问题,记得让领导做选择题。

跟领导汇报问题,记得先在你的脑海里先想好几种解决方法,在汇报的时候一起说出来,让领导进行决策,而不是反问领导怎么办怎么处理,如果每天都把问题抛给领导,他能对你有所赏识吗?

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这实际上是把“上下关系”颠倒过来了,不是上司在给下属安排工作,而是下属在给上司安排工作。这样的下属不仅对上司无用,反而会给上司带来无谓的麻烦。

A童鞋是这样说的:“最新报表出来了,这几个月我们的销售额一直在下降,我们该怎么办啊?领导。”

B童鞋是这样说的:“最新报表出来了,这几个月我们的销售额一直在下降,我觉得原因可能有这么几点:1、 2、 3、,我认真想了一下,觉得有几个解决方法:1、 2、 3、。领导,您觉得怎么样?”

这位领导估计一听小A的话就头疼,但是一听小B的话心里顿时舒服多了,先不说小B说得对不对,但他起码是在认真分析问题解决问题,而不是像小A一样当甩锅侠。

3

如何汇报坏消息?

重点来了,在职场行走,难免会遇到一两件倒霉事,这个时候这个坏消息究竟要如何跟上司汇报呢?不说吧,事情就会越来越严重,说吧又不知道该如何说,说不定一说完就被领导迁怒大骂一顿,心里着实忐忑不安,压力很大。

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