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女生付钱慢了被滴滴司机辱骂 网友:吓得我赶紧支付

级别:监狱 积分:0

只因未及时结账,19岁郑州女生小张被滴滴司机私信辱骂“你要是付不起钱,咱俩睡一次”等,并被公开称作卖淫人员。6月18日,滴滴出行公关部相关负责人表示,考虑到司机的行为较为恶劣,平台已将处罚措施从封禁30天升级为全平台永久封禁,并应张女士要求为其提供200元的经济赔偿。网友评论称:吓得我赶紧支付了还未支付的滴滴账单。

事件回放

6月7日17时11分,19岁的郑州女生小张从中原区秦岭路坐上一辆滴滴快车,全程没有说一句话,只在下车时,问了一嘴“上个路口是不是就可以拐的”,司机回复说“是按导航走的”。瑶瑶后来在支付车费的时候卡里钱不够,就没有及时支付。没想到6月8号晚上,司机在滴滴的软件上开始辱骂瑶瑶。从晚上9点半开始,骂到快十点,瑶瑶发现后并没有回复他,随即把车费25.6元支付了。

从小张发过来的滴滴私信截图看到,发来的辱骂截图中可以看到,该司机言辱骂:“你要是付不起钱,咱俩睡一次”等侮辱性语言。

然而,让小张意想不到的是,这只是个开始。该司机在微信群公开遥遥的手机号码,继续恶意中伤侮辱瑶瑶。当晚11点开始,瑶瑶接二连三地接到骚扰电话和短信。其中一位机主问瑶瑶是不是得罪了什么人,并给瑶瑶发来了微信截图,瑶瑶这才知道司机在微信群中公开了自己的手机号。有人打电话说得特别难听。”小张说,吓得她后来陌生电话都不敢接。

后来,瑶瑶报警希望得到警方的帮助,瑶瑶说,警方立案了,给司机打了电话但是司机拒绝现身。最后警方只说让瑶瑶换号,再无下文。瑶瑶又联系了滴滴快车公司投诉司机,滴滴回复称将对涉事车主封禁30天,罚款500元。瑶瑶说:“对于我来说仍没有任何帮助!”

付钱慢了被骂“陪睡” 滴滴岂能赔200元了事?

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小张的遭遇令人同情,行为恶劣的司机也得到了处理,看似事情已经得到了圆满解决。但该事件所暴露出的管理漏洞,应引起足够重视。

澎湃新闻对此评论,称司机通过滴滴私信辱骂小张,显示出服务平台在管理上的不足和漏洞。而当小张进行投诉时,滴滴给出的解决办法是解雇司机或赔偿200元,拒绝发声明回应此事,显然有些轻描淡写。实际上,司机发送侮辱性私信,已有触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条(多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活)之嫌。针对如此恶劣的行为,滴滴平台更应该积极维护乘客权益。滴滴司机的资质是否被严格审查?除了封禁,还有没有在事先规范司机服务的方法?这些都值得滴滴方面进行反思。

随着时代的发展和进步,滴滴等服务平台如雨后春笋般涌现。它们方便了老百姓的生活,但也带来了新的问题。如何让小张的遭遇不再重演?该反思的恐怕不止滴滴这一家服务平台。作为服务平台,不能光顾着赚取利益,而将管理责任统统推卸给社会。(综合中国青年网、未来网、澎湃新闻)

网友评论

也有网友质疑警方的做法,警察让女孩换手机号太不作为,车牌号和手机号都有,为什么找不到司机?

众多网友表示,经常忘了付款,还好没有被司机辱骂过。

还有网友表示,这种司机是少数,大多数的还是很好的。

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