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顾客被天花板砸伤 青岛都市酒店:已赔医药费

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顾客  天花板  砸伤  青岛  

信网 7 月 17 日讯 6 月 29 日,市民王女士入住在青岛极地海洋世界旁边的青岛都市酒店,当天在使用洗手间时,吊顶上的一块碎片脱落,将王女士头部砸伤。事后青岛都市酒店免除了王女士一天的房费以并承担了医药费用,但王女士对于酒店的处理结果并不满意。

王女士告诉信网,这场意外发生在她刚刚入住酒店的时候," 当时我正在卫生间洗漱,突然就感到头顶被尖锐物体扎了一下,我一看是天花板的一块吊顶脱落,其中一个角正好砸在我头上。" 随后王女士来到青岛市立医院检查,医生为其进行了清理和包扎。

王女士表示,事后酒店方报销了 600 元的医药费,还免除了当天 200 元的房费," 虽然酒店给了钱,但到现在都没人出面道歉,难道我就得白白挨了这一下吗 ?" 王女士对于酒店的处理方式和赔偿并不满意。

对此,青岛都市酒店的工作人员表示,吊顶脱落可能是因为天花板松动导致的,酒店存在一定的责任,但在后期的处理上不存在任何的问题:" 我们已经赔付了医药费,也免除了房费,可以说仁至义尽。"

山东诚远律师事务所的郝华军律师认为,顾客如果对于处理结果不满意可以通过诉讼要求赔偿。" 顾客在就医时医生应该会给开据病假单,顾客可以拿病假单来向酒店方索赔误工费。" 信网全媒体见习记者 杨宇宣

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