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外卖是一份职业,但也请多一份理解和包容

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外卖  一份  职业  但也  

网友:瓢泼暴雨,下了地铁就近吃饭被堵在了餐厅,吃完饭看到这个浑身被大雨浸透的外卖小哥,举着电话在说着什么,客户在催单,他一面解释着一面走出台阶,刚走出去又缩了进来,狂风卷着暴雨噼里啪啦的砸向头顶。他抬眼看了一下天空,犹豫了一下,又义无反顾地钻进雨里,像一条光滑的泥鳅从我的视线里消失。有时候,请多一些理解,多一些包容。

外卖小哥,就是在互联网+的背景下催生出来的,解决餐厅到顾客最后一公里的问题,创造出了千万个工作岗位,是人类文明发展的高级成果。

首先,外卖是一份职业,是线上到线下,是解决人们足不出户的饮食问题,所以,越是恶劣的天气,客户的需求越多。大风,暴雨,烈日等极端天气也必须承受,这是这份职业必须具备的素质。作为服务业固然要承受一些,但每个人如果能把自己善良的一面展现出来,或许会让他人温暖很多,有钱不是老大。

再者,作为被服务的顾客,选择外卖可能好多时候也是时间所迫,快节奏的工作生活,也形成了一种快餐文化。人都是被理解的,遇上特殊情况,包容一下,理解一下应该也是一种相契合的基本素质。

最重要的还是沟通,都要互换角度的思考问题,电话沟通一下,或许都能获得更满意的结果。不要觉得在线上轻松给出一个差评是多么理所应当的,在未来的互联网信任体系中,这种不负责任的差评会让你付出沉重的代价。

可以肯定,外卖小哥只是社会发展的阶段性产物,奔向未来智能化的过程中的一段经历。无人机,智能机器人,智能物流……离我们不会太远'

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