中华网通行证
用户名 密码
  [刷新][精华]
作者:大大的擦桌布 发表于:2008-05-09 15:43:59
级别:列兵等级1 积分:10  

 

我是一名医务工作者,先后在郑州华山医院、郑州现代妇科、新世纪女子医院等地方工作过,虽然他们叫的名称不一样,但他们其实都是福建莆田人开办的,在那里我见了太多的骗术,开始时感觉挣钱挺多,但是随着时间的推移,我感到心里的压力越来越大,再也无法让那些本来没有什么大病的人花冤枉钱,于是辞职了,在这里我把这些医院的骗术做个总结,希望广大患者能引以为鉴。
先来看看他们口的的专家、设备和药品
1、专家:他们宣称的“京沪杭”专家,根本就是从他们老家拉过来的农民,经过突击培训后就被包装成了某方面有突出贡献的妇科、男科专家。
2、设备:所使用的设备也不什么美国进口、国际尖端。比如这几家医院都有使用的被声称在“男性不育、女性不孕”方面有“神奇疗效”的“恒频磁共振治疗仪” 实际上就是一个有注册号的废铁,出厂价只有4000元,而患者使用一次的费用为900元,也就是说,仅一位患者用上数次,医院就收回成本了。而患者一个疗程治下来,可能要10次或20次。
3、药品:莆田系医院常将某个药品换个剂量、名称和包装,然后拿到药监部门审批、生产,然后再把这些药推广到莆田系民营医院中,原本只有2元钱药,一般都卖200元。因为这个药只在熟悉的医院里销售,别的医院和市场上没有出售,因此患者没有比较余地,也不知道价格高低。因为这些医院是一个系的,所以也不会互相压价竞争。加上医生天花乱坠地吹这个药效果有多好,患者难免会上当。
再来看看他们发的医生手册
常用的销售技巧(听听,他们把给病人看病叫销售): 
1、沟通:
沟通是最基本的销售技巧,医生应通过沟通在最短时间内赢得病人认可,以达到:
(1)了解病人的病情、用药、家庭状况、经济状况;
(2)缓解病人的压力;
(3)建立与病人的感情;
(4)树立在病人心中的权威和信任;
(5)增强病人对治疗方案的信任和服从。
2、权威扩张法:
专业权威对病人的影响力是非常大的。权威扩张法的意思就是在各个环节上,扩大医生的权威,增强病人对医生的信任感。例如:导医在向病人介绍医生,要着重突出地向病人讲明医生的特点,这些特点包括:医生的从医背景,医生在某项专科治疗方面的经验,典型病例的讲解。在诊室的门口制作专门的医生介绍,诊室里悬挂锦旗,医生参加大型活动的照片等等。
某种意义上讲,医生就是我们主打产品,权威扩张法就是把医生包装得更好。
3、示范展示法
有一句销售语言:“当顾客看到并触摸到我们的产品时销售就成功了一半”。这个技法对于那些来院咨询凝固刀、光子刀的病人非常有效。当病人犹豫不决时,由护士带着病人去参观实物如手术室、锦旗,更详细地讲解手术的优点,同时讲一些典型病例。
4、案例对比法
在病人的心理中,病例的说服力很强,而且病人一般对自己的疾病比较紧张,担心自己的病太严重,当他听到其它人的病更重都能很快治好,病人治病的愿望、冲动以及对医生的信任感都增强。案例对比法医生、护士都常用。当某些病人满不在乎想治不想治的时候,医生也可使用案例对比法来“吓唬”一下病人。例如:“上次有个病人,输液两天后,确定病情好转了许多,我告诉他要把七天的液输完,把感染彻底治愈比较好。结果他没听,一个星期后,感染又复发了,花的钱更多。”
5、算帐技巧:
当病人表现出对价格有疑虑,或对治疗比较迟疑时,医生就可用算帐技巧。对于算帐技巧,医护人员要注意主动使用,不要只有病人说出“这么贵”才用。 以疑固刀手术为例:“虽然凝固刀手术费用是2500元,但手术后不需要耽误工作,不需要特别的营养护理,还不用冒手术风险,实际上要便宜多了。”“这个药其实只比普通的药贵几十块钱,但疗效好得多,少请一天假都不止几十块钱了!”
6、选择法:
通过语言技巧,让病人二选其一,在语言处理上,把你希望要的结果放在后面。举例:“你也可以回家自己上药,也可以在这里让护士给你冲洗后上药。由护士上药的见效最快,你用哪一种?”
7、增压法
给病人开处方时,试探病人的反应,逐渐增加治疗方法和药品。例如:“这个药给你多开两天,好不好?免得你再跑”。或者在病人整个治疗过程中,在复诊里逐渐增加压力,增加营业额。
8、减压法
与增压法相对应。当发现病人对处方金额很难承受时,就要运用减压法,“你想想家里还有什么药,哦,那这种药你就先不用了。”
9、跟进重复法
医生、护士和各科室要相互配合,相互沟通不断地向病人强调某些治疗的效果,典型病例的状况。护士要了解医生的治疗方向,观察病人离开诊室的表情,要主动去了解病人的心理想法,这样就能够做好和医生的配合。
10、最后期限法
这种方法配合大型的义诊、优惠非常有效。例:“优惠活动还有一天,您今天就来检查治疗吧,可以省20%的费用了。”
福建莆田在郑州开办的医院除了华山医院、新世纪女子医院、郑州现代妇科外,还有郑州阳光男科医院、河南曙光医院、河南协和医院。其他GGJJ们谁还有知道的,请继续往上添加!!

支 持
反 对
级别:少校等级12等级12等级12 积分:12902

现在有的医院太黑了!!!!!!!!!

[刷新][精华]


论坛热点

和长平先生说几句大实话
论坛精选
英文频道推荐

风暴过后的悲惨缅甸
中国人的生存能力让人感动样
充满诱惑的广告